Design & future
Форма, что удерживает
напряжение.
Не утешает – а оставляет эхо.
Объекты
без нейтрального режима.
Выбрать состояние
Некоторые объекты находят своего человека сами
Рассмотреть след
Каждая линия хранит процесс, из которого возникла вещь
Встретить объект
Позвольте формам заговорить – они не спешат открыться
Детали, меняющие игру. Формы, нарушающие правила
Pressure Line ︴
Объекты, не предлагающие
универсальности
Rubinovich создаёт холодные, структурные, но живые объекты.
Это не украшения и не декор
– это форма,
которая задаёт образ.
Это самостоятельные элементы,
которые не стремятся
к удобству или универсальности,
а лишь существуют
как факт и заявление.
Это не украшения и не декор
– это форма,
которая задаёт образ.
Это самостоятельные элементы,
которые не стремятся
к удобству или универсальности,
а лишь существуют
как факт и заявление.
Rubinovich создаёт холодные, структурные, но живые объекты.
Это не украшения и не декор –
это форма, которая задаёт образ.
Каждый аксессуар – самостоятельный элемент,
который не стремится к удобству или универсальности,
а лишь существует как факт и заявление.
Это не украшения и не декор –
это форма, которая задаёт образ.
Каждый аксессуар – самостоятельный элемент,
который не стремится к удобству или универсальности,
а лишь существует как факт и заявление.
Доставка
Сейчас мы бесперебойно доставляем заказы по России.
Свяжитесь с нами по форме, если Вас интересует доставка в иной регион.
При оформлении заказа укажите актуальные контактные данные –
это поможет быстро совершить отправку.
Вы можете заранее рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора и выбрать удобный пункт выдачи на карте.
Мы сотрудничаем со службой доставки СДЭК и полностью берём на себя оформление перевозки. Наша цель – чтобы ваш заказ приехал быстро и аккуратно.
...A вы могли как можно скорее открыть свою посылку
и ощутить то самое настроение, ради которого вы выбрали Rubinovich__
Свяжитесь с нами по форме, если Вас интересует доставка в иной регион.
При оформлении заказа укажите актуальные контактные данные –
это поможет быстро совершить отправку.
Вы можете заранее рассчитать стоимость доставки с помощью калькулятора и выбрать удобный пункт выдачи на карте.
Мы сотрудничаем со службой доставки СДЭК и полностью берём на себя оформление перевозки. Наша цель – чтобы ваш заказ приехал быстро и аккуратно.
...A вы могли как можно скорее открыть свою посылку
и ощутить то самое настроение, ради которого вы выбрали Rubinovich__
FAQ
Нет, и это нормально.
Следы печати, микродеформации, различия в поверхности и узоре линий – часть объекта. Фотография фиксирует состояние, но не стандартизирует его. Перед отправкой мы свяжемся с вами и предоставим видео с именно вашим объектом для предварительного знакомства.
Следы печати, микродеформации, различия в поверхности и узоре линий – часть объекта. Фотография фиксирует состояние, но не стандартизирует его. Перед отправкой мы свяжемся с вами и предоставим видео с именно вашим объектом для предварительного знакомства.
Каждый объект проходит через ручной контроль, при этом изготовление части изделий не сводится к ручной работе.
Мы используем цифровое моделирование и физическое производство. Что касается изделий из пластиков, ручное вмешательство (корректировка процесса, сборка и постобработка) не украшает объект, а корректирует его поведение в материале. В итоге мы получаем не тираж, а вариации.
Говоря о линейке изделий из кожи, ответ краток – да, это ручная работа мастера.
Мы используем цифровое моделирование и физическое производство. Что касается изделий из пластиков, ручное вмешательство (корректировка процесса, сборка и постобработка) не украшает объект, а корректирует его поведение в материале. В итоге мы получаем не тираж, а вариации.
Говоря о линейке изделий из кожи, ответ краток – да, это ручная работа мастера.
Конечно, если вам это подходит.
Объекты функциональны, но не рассчитаны на безразличное повседневное использование. Они требуют внимания как к форме, так и к материалу. Наши клатчи правильнее определять как wearable art, а не повседневные аксессуары.
Объекты функциональны, но не рассчитаны на безразличное повседневное использование. Они требуют внимания как к форме, так и к материалу. Наши клатчи правильнее определять как wearable art, а не повседневные аксессуары.
Сроки зависят от объекта. Оплата и доставка осуществляются в партнёрстве с проверенными компаниями.
Объекты Rubinovich не производятся тиражами и не складируются: ваш заказ будет включать и этап изготовления. При оформлении заказа на сайте вы увидите максимальное количество дней, необходимое на весь процесс – до момента, когда объект окажется у вас. Каждый заказ отслеживается, коммуникация происходит напрямую, без обезличенных площадок.
Объекты Rubinovich не производятся тиражами и не складируются: ваш заказ будет включать и этап изготовления. При оформлении заказа на сайте вы увидите максимальное количество дней, необходимое на весь процесс – до момента, когда объект окажется у вас. Каждый заказ отслеживается, коммуникация происходит напрямую, без обезличенных площадок.
Добавив выбранные объекты в Корзину, вы можете оформить заказ и выбрать удобный вариант оплаты и доставки.
Оплата проходит через защищённую платёжную систему. Доставка оформляется с выбором пункта выдачи или адреса. После оформления заказ отслеживается и сопровождается до момента получения.
Оплата проходит через защищённую платёжную систему. Доставка оформляется с выбором пункта выдачи или адреса. После оформления заказ отслеживается и сопровождается до момента получения.
Говоря кратко – да. Подробности о возвратах и/или возможностях приёма в целях вторичного использования читайте в Оферте интернет-магазина Rubinovich.art
Возврат покупки возможен на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 25 позволяет вернуть качественный непродовольственный товар в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Для некачественного товара возврат регулируется ст. 18-24 этого же закона.
Помните, что объект не стоит выбирать импульсивно.
Если возникает серьёзная проблема, ситуация рассматривается отдельно.
Возврат покупки возможен на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 25 позволяет вернуть качественный непродовольственный товар в течение 14 дней, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации. Для некачественного товара возврат регулируется ст. 18-24 этого же закона.
Помните, что объект не стоит выбирать импульсивно.
Если возникает серьёзная проблема, ситуация рассматривается отдельно.
Материалы подбираются осознанно, но не как маркетинговый аргумент.
Важны не только происхождение материала и возможность его повторного использования. Экологичность – это часть долгосрочной логики работы, а не отдельное свойство продукта.
Подробнее наш подход вы можете изучить в разделе Статей.
Важны не только происхождение материала и возможность его повторного использования. Экологичность – это часть долгосрочной логики работы, а не отдельное свойство продукта.
Подробнее наш подход вы можете изучить в разделе Статей.
В отдельных случаях возможен.
Это не кастомизация "под клиента", а продолжение работы с формой. Индивидуальные объекты обсуждаются отдельно и не повторяют существующие.
Это не кастомизация "под клиента", а продолжение работы с формой. Индивидуальные объекты обсуждаются отдельно и не повторяют существующие.
© All rights reserved, 2025
Rubinovich
Мы используем cookie
Настройки куки
Файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, всегда включены.
Другие файлы cookie можно настроить.
Другие файлы cookie можно настроить.
ATTENTION26
Вы очень любознательны! Это бесценное качество, за которое в магазине Rubinovich доступен промокод на дополнительную* скидку 10% !
*Данная скидка суммируется со всеми прочими скидками на сайте. Введите промокод в специальное поле в Корзине, чтобы увидеть цену товара с учётом всех доступных акций.
*Данная скидка суммируется со всеми прочими скидками на сайте. Введите промокод в специальное поле в Корзине, чтобы увидеть цену товара с учётом всех доступных акций.
Здесь вы можете задать интересующие вопросы
Укажите, как с вами связаться, и задайте вопрос(ы)
Мы обязательно ответим в ближайшее время
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных интернет-магазина Rubinovich.art
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Хольтц Эрих Ярославович (далее - "Оператор") может получить о пользователях сайта https://rubinovich.art (далее - "Сайт") при оформлении заказа, использовании форм обратной связи и иных взаимодействиях с Сайтом.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - "Закон о персональных данных") и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта. Используя Сайт и предоставляя свои данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, обрабатываемых при оказании услуг, в том числе в рамках оформления и исполнения заказов.
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Хольтц Эрих Ярославович
ОГРНИП: 326774600710331
ИНН: 771549686000
Адрес: г. Москва
Контактный e-mail: craft@rubinovich.art
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Посетители Сайта - лица, получающие доступ к Сайту, в том числе через браузер или иные программы, данные которых собираются автоматически (cookies, IP-адрес, данные об устройстве).
3.2. Покупатели - лица, оформляющие заказ на Сайте и предоставляющие данные для исполнения договора купли-продажи.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В отношении покупателей:
4.2. В отношении всех посетителей Сайта (собираются автоматически):
4.3. Специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные не обрабатываются.
5. Цели обработки и правовые основания
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 5:
- ООО "РОБОКАССА" (платёжный сервис Robokassa) - для приёма и обработки платежей по заказам;
- ООО "СДЭК-Глобал" (транспортная компания СДЭК) - для организации доставки заказов;
- ООО "ЯНДЕКС" (сервис Яндекс.Метрика) - для сбора и анализа статистики посещаемости Сайта.
6.2. Передача данных осуществляется на условиях, предусмотренных договорами с указанными лицами и применимым законодательством. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам для маркетинговых или иных целей, не указанных в настоящей Политике.
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
7. Cookies и веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
7.1. Сайт использует сервис веб-аналитики "Яндекс.Метрика", предоставляемый компанией ООО "ЯНДЕКС" (ОГРН 1027700229193, 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16).
7.2. Сервис "Яндекс.Метрика" использует технологию cookie - небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя с целью анализа его активности на Сайте. Собранная при помощи cookie информация передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчётов о его посещаемости и предоставления иных аналитических услуг.
7.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, являются обезличенными и обрабатываются в агрегированном виде. Оператор не имеет возможности идентифицировать конкретного пользователя по данным Метрики.
7.4. В отношении персональных данных посетителей Сайта, собираемых с помощью Яндекс.Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс - лицом, действующим по поручению Оператора по смыслу ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных. Яндекс обрабатывает данные в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
7.5. Пользователь может запретить Яндекс.Метрике сбор данных при повторных посещениях Сайта, отключив cookie-файлы в настройках браузера, либо воспользовавшись сервисом отказа: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Отключение cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
7.6. Файлы cookie удаляются не позднее 12 месяцев с момента установки, если пользователь не удалил их ранее самостоятельно.
8. Способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сбор через формы на Сайте, запись в базу данных, передача в платёжный сервис и транспортную компанию) и без использования средств автоматизации (при необходимости ведения документации на бумажных носителях).
8.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Автоматическое принятие юридически значимых решений на основе обработки персональных данных не осуществляется.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные покупателей (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа) хранятся в течение срока действия договора купли-продажи и до 3 лет с даты последней операции - для целей исполнения обязательств, разрешения возможных споров и ведения бухгалтерского учёта.
9.2. Финансовые документы, содержащие персональные данные, хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства (ст. 23, 24 НК РФ).
9.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой (cookies, IP-адрес, данные об устройстве), хранятся на серверах Яндекса в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности Яндекса, но не более 3 лет с момента последнего посещения Сайта пользователем.
9.4. Данные, предоставленные через формы обратной связи и не связанные с оформлением заказа, хранятся до разрешения вопроса, но не более 1 года с момента обращения.
9.5. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Порядок уничтожения персональных данных
10.1. При достижении целей обработки или при отзыве согласия субъектом персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента наступления соответствующего основания.
10.2. Уничтожение электронных данных производится путём удаления записей из базы данных с подтверждением факта удаления. Уничтожение данных на бумажных носителях - путём физического уничтожения (измельчение, сжигание).
10.3. В случае, если хранение данных требуется законодательством (например, бухгалтерская документация), данные не уничтожаются до истечения установленного законом срока.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, предусмотренные ст. 19 Закона о персональных данных.
11.2. Меры безопасности включают:
12. Обезличивание персональных данных
12.1. Оператор применяет обезличивание персональных данных в отношении информации, собираемой через сервис Яндекс.Метрика. Обезличивание осуществляется средствами сервиса: технология обезличивания IP-адресов, агрегирование данных. Обезличенные данные могут использоваться для статистического анализа и улучшения работы Сайта без возможности идентификации конкретного пользователя.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь имеет право:
13.2. Для реализации указанных прав пользователь направляет запрос на e-mail: support@rubinovich.art. Запрос должен содержать ФИО пользователя и контактную информацию для обратной связи.
13.3. Оператор рассматривает запрос в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения.
13.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента отзыва. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если основанием для обработки является исполнение договора или требование закона.
14. Порядок внесения изменений в Политику
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://rubinovich.art
14.2. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией Политики.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до замены новой редакцией.
15.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться на e-mail: support@rubinovich.art
Дата актуализации: 04.10.2026
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Хольтц Эрих Ярославович (далее - "Оператор") может получить о пользователях сайта https://rubinovich.art (далее - "Сайт") при оформлении заказа, использовании форм обратной связи и иных взаимодействиях с Сайтом.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - "Закон о персональных данных") и Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта. Используя Сайт и предоставляя свои данные, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Оператор обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных, обрабатываемых при оказании услуг, в том числе в рамках оформления и исполнения заказов.
2. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Хольтц Эрих Ярославович
ОГРНИП: 326774600710331
ИНН: 771549686000
Адрес: г. Москва
Контактный e-mail: craft@rubinovich.art
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Посетители Сайта - лица, получающие доступ к Сайту, в том числе через браузер или иные программы, данные которых собираются автоматически (cookies, IP-адрес, данные об устройстве).
3.2. Покупатели - лица, оформляющие заказ на Сайте и предоставляющие данные для исполнения договора купли-продажи.
4. Перечень обрабатываемых персональных данных
4.1. В отношении покупателей:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный телефон;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- состав и история заказов.
4.2. В отношении всех посетителей Сайта (собираются автоматически):
- IP-адрес;
- файлы cookie;
- данные об устройстве, браузере и операционной системе;
- информация о посещениях и действиях на Сайте (просмотренные страницы, время на сайте, источники перехода).
4.3. Специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные не обрабатываются.
5. Цели обработки и правовые основания
Цель обработки | Правовые основания | Категории данных |
Оформление, обработка и доставка заказов | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных; ст. 454 ГК РФ) | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа |
Приём платежей через платёжный сервис Robokassa | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | ФИО, телефон, e-mail, данные о заказе |
Доставка товара через транспортную компанию СДЭК | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки |
Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6) | IP-адрес, cookies, данные об устройстве и действиях на Сайте |
Ответы на обращения и запросы пользователей | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6) | ФИО, телефон, e-mail, содержание обращения |
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам исключительно в целях, указанных в разделе 5:
- ООО "РОБОКАССА" (платёжный сервис Robokassa) - для приёма и обработки платежей по заказам;
- ООО "СДЭК-Глобал" (транспортная компания СДЭК) - для организации доставки заказов;
- ООО "ЯНДЕКС" (сервис Яндекс.Метрика) - для сбора и анализа статистики посещаемости Сайта.
6.2. Передача данных осуществляется на условиях, предусмотренных договорами с указанными лицами и применимым законодательством. Оператор не передаёт персональные данные иным третьим лицам для маркетинговых или иных целей, не указанных в настоящей Политике.
6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все данные хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.
7. Cookies и веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
7.1. Сайт использует сервис веб-аналитики "Яндекс.Метрика", предоставляемый компанией ООО "ЯНДЕКС" (ОГРН 1027700229193, 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16).
7.2. Сервис "Яндекс.Метрика" использует технологию cookie - небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя с целью анализа его активности на Сайте. Собранная при помощи cookie информация передаётся Яндексу и хранится на серверах Яндекса в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает эту информацию для оценки использования Сайта, составления отчётов о его посещаемости и предоставления иных аналитических услуг.
7.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, являются обезличенными и обрабатываются в агрегированном виде. Оператор не имеет возможности идентифицировать конкретного пользователя по данным Метрики.
7.4. В отношении персональных данных посетителей Сайта, собираемых с помощью Яндекс.Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а Яндекс - лицом, действующим по поручению Оператора по смыслу ч. 3 ст. 6 Закона о персональных данных. Яндекс обрабатывает данные в порядке, установленном Политикой конфиденциальности Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/
7.5. Пользователь может запретить Яндекс.Метрике сбор данных при повторных посещениях Сайта, отключив cookie-файлы в настройках браузера, либо воспользовавшись сервисом отказа: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Отключение cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
7.6. Файлы cookie удаляются не позднее 12 месяцев с момента установки, если пользователь не удалил их ранее самостоятельно.
8. Способы обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (сбор через формы на Сайте, запись в базу данных, передача в платёжный сервис и транспортную компанию) и без использования средств автоматизации (при необходимости ведения документации на бумажных носителях).
8.2. Обработка включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
8.3. Автоматическое принятие юридически значимых решений на основе обработки персональных данных не осуществляется.
9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Персональные данные покупателей (ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа) хранятся в течение срока действия договора купли-продажи и до 3 лет с даты последней операции - для целей исполнения обязательств, разрешения возможных споров и ведения бухгалтерского учёта.
9.2. Финансовые документы, содержащие персональные данные, хранятся в течение 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства (ст. 23, 24 НК РФ).
9.3. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой (cookies, IP-адрес, данные об устройстве), хранятся на серверах Яндекса в порядке и сроки, установленные Политикой конфиденциальности Яндекса, но не более 3 лет с момента последнего посещения Сайта пользователем.
9.4. Данные, предоставленные через формы обратной связи и не связанные с оформлением заказа, хранятся до разрешения вопроса, но не более 1 года с момента обращения.
9.5. По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Порядок уничтожения персональных данных
10.1. При достижении целей обработки или при отзыве согласия субъектом персональные данные подлежат уничтожению в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента наступления соответствующего основания.
10.2. Уничтожение электронных данных производится путём удаления записей из базы данных с подтверждением факта удаления. Уничтожение данных на бумажных носителях - путём физического уничтожения (измельчение, сжигание).
10.3. В случае, если хранение данных требуется законодательством (например, бухгалтерская документация), данные не уничтожаются до истечения установленного законом срока.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, предусмотренные ст. 19 Закона о персональных данных.
11.2. Меры безопасности включают:
- использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных;
- ограничение доступа к базам данных (парольная защита, разграничение прав доступа);
- применение антивирусной защиты;
- регулярное резервное копирование данных;
- хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
12. Обезличивание персональных данных
12.1. Оператор применяет обезличивание персональных данных в отношении информации, собираемой через сервис Яндекс.Метрика. Обезличивание осуществляется средствами сервиса: технология обезличивания IP-адресов, агрегирование данных. Обезличенные данные могут использоваться для статистического анализа и улучшения работы Сайта без возможности идентификации конкретного пользователя.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказываться от получения рассылок и уведомлений;
- обращаться к Оператору с жалобами и предложениями.
13.2. Для реализации указанных прав пользователь направляет запрос на e-mail: support@rubinovich.art. Запрос должен содержать ФИО пользователя и контактную информацию для обратной связи.
13.3. Оператор рассматривает запрос в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента его получения.
13.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на правомерность обработки, осуществлённой до момента отзыва. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, если основанием для обработки является исполнение договора или требование закона.
14. Порядок внесения изменений в Политику
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время без предварительного уведомления пользователей. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://rubinovich.art
14.2. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность Политики на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой редакцией Политики.
15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до замены новой редакцией.
15.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться на e-mail: support@rubinovich.art
Дата актуализации: 04.10.2026
Правовая информация
Уведомление об авторских правах
1. Все материалы, размещённые на сайте https://rubinovich.art, включая, но не ограничиваясь:
2. Любое воспроизведение, копирование, переработка, распространение или иное использование материалов сайта допускается только с предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Использование материалов в некоммерческих, исследовательских или образовательных целях возможно при обязательном указании авторства и активной ссылки на источник.
4. В случае выявления нарушений правообладатель оставляет за собой право
обращаться к администрациям платформ, хостинг-провайдерам и иным посредникам с требованиями об удалении контента, а также использовать иные предусмотренные законом способы защиты.
© Rubinovich.art, 2026
1. Все материалы, размещённые на сайте https://rubinovich.art, включая, но не ограничиваясь:
- тексты,
- изображения,
- фотографии,
- дизайн-объекты,
- костюмы / предметы одежды,
- аксессуары,
- формы, конструкции изделий и их описания
2. Любое воспроизведение, копирование, переработка, распространение или иное использование материалов сайта допускается только с предварительного письменного согласия правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
3. Использование материалов в некоммерческих, исследовательских или образовательных целях возможно при обязательном указании авторства и активной ссылки на источник.
4. В случае выявления нарушений правообладатель оставляет за собой право
обращаться к администрациям платформ, хостинг-провайдерам и иным посредникам с требованиями об удалении контента, а также использовать иные предусмотренные законом способы защиты.
© Rubinovich.art, 2026
Публичная оферта интернет-магазина
Публичная оферта интернет-магазина Rubinovich.art
о заключении договора купли-продажи
Вводные положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - "Договор купли-продажи" и/или "Договор"). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1. Термины и определения:
1.1. Публичная оферта (далее - "Оферта") является публичным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Договор - текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
1.3. Конклюдентные действия - это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
1.4. Сайт Продавца в сети "Интернет" - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети "Интернет" по доменному имени и сетевому адресу: https://rubinovich.art
1.5. Заказ товара на сайте Интернет-магазина - позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
1.6. Стороны Договора (Стороны) - Продавец и Покупатель.
1.7. Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ, а также информация о Товаре, размещённая на Сайте, являются публичной офертой, а акцепт (принятие условий) осуществляется Покупателем в момент оформления заказа на сайте https://rubinovich.art, иными словами - заказ Покупателем Товара, размещённого на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
2.4. Оферта может быть отозвана Продавцом в любое время до её акцепта Покупателем.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в разделе "Каталог товаров".
3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем либо устанавливаются на сайте Продавца в сети "Интернет": https://rubinovich.art
Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить соответствующие товары.
3.2. Все характеристики и изображения товаров носят справочный характер и могут незначительно отличаться от оригинала.
4. Цена товара, оформление и порядок расчётов
4.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем либо устанавливается на сайте Продавца в сети "Интернет": https://rubinovich.art
Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара из представленных на сайте. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через сайт Интернет-магазина, изменению не подлежит.
4.3. Заказ оформляется через сайт https://rubinovich.art
4.4. Оплата производится через интеграцию с сервисом "Robokassa" (ООО "РОБОКАССА") любыми доступными способами.
4.5. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты.
4.6. Цена Товаров на Сайте указывается в российских рублях (RUB).
4.7. Стоимость покупки Товара может увеличиваться за счёт дополнительных расходов, в том числе, но не ограничиваясь:
4.8. Конечная стоимость заказа, включая цену продукции и дополнительные услуги, фиксируется при оформлении заказа и указывается в подтверждающих документах.
4.9. Оплата считается полной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.10. Оплата заказа осуществляется Покупателем полностью и своевременно до передачи товара, если иное не предусмотрено отдельными условиями Продавца.
4.11. В качестве способов оплаты могут использоваться платежи с банковских карт МИР, Visa, MasterCard, а также наличными (через терминалы и салоны связи), со счёта мобильного, через интернет-банк (SberPay, TinkoffPay, MirPay), а также иные способы, доступные через платёжный сервис Robokassa на момент оплаты.
4.12. Подтверждением оплаты является платёжное поручение, квитанция, электронный чек или другой документ, выданный платёжной системой или банком, подтверждающий совершение платежа.
4.13. Если Покупатель не вносит оплату в полном объеме либо просрочивает оплату, Продавец вправе приостановить обработку и исполнение заказа до полного поступления денежных средств.
4.14. Возврат денежных средств Покупателю в случае отмены оплаты или возврата товара осуществляется в порядке и сроки, установленные платёжным сервисом Robokassa или иным способом, установленным в Оферте.
4.15. Продавец не несёт ответственности за задержку зачисления средств, связанных с техническими или банковскими особенностями платежа.
4.16. Все расчёты производятся в валюте, указанной в пункте 4.6 настоящей Оферты.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется с привлечением логистической компании СДЭК в соответствии с тарифами и правилами перевозчика.
5.2. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
5.3. В случае заказа доставки товар передается по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. При получении Товара в пункте выдачи, а также при курьерской доставке, получателем продукции может быть как сам покупатель, так и любое иное лицо, предъявившее документ, подтверждающий оплату или оформление доставки товара (к примеру, номер заказа и/или документ, удостоверяющий личность).
5.4. Срок доставки состоит из времени обработки заказа и времени транспортировки по тарифам службы доставки. Ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте Интернет-магазина и зависят от региона назначения.
5.5. После прибытия заказа в пункт выдачи СДЭК Покупателю предоставляется ограниченный срок для получения товара, который составляет 7 (семь) календарных дней с даты поступления заказа в пункт выдачи. По истечении этого срока заказ может быть возвращен Продавцу.
5.6. Если Покупатель указал некорректный адрес доставки, либо отсутствует возможность доставить заказ по указанному адресу, повторная доставка возможна за счёт Покупателя.
5.7. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями службы доставки или иных третьих лиц, не зависящих от Продавца.
5.8. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара переходит к логистической компании, осуществляющей услуги доставки (СДЭК), при условии, что повреждения или утрата произошли по вине службы доставки и были задокументированы при получении посылки (составление акта в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи).
5.9. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара ложится на Продавца, если груз был поврежден из-за того, что отправитель (Продавец) неправильно упаковал товар, не обеспечив его сохранность; Продавец предоставил неверную информацию о характере груза или отправил запрещенные товары; повреждение или утрата груза произошли из-за стихийных бедствий, пожаров, наводнений или военных действий; повреждение товара произошло вследствие действий самого отправителя. Перевозчик и Покупатель освобождаются от ответственности, если будет доказано, что утрата или повреждение товара произошли по одной из этих причин.
5.10. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара переходит к Покупателю с момента подтверждения передачи товара последнему курьером или сотрудником пункта выдачи.
6. Обмен и возврат товаров
6.1. Покупатель вправе осуществить возврат (обмен) Продавцу Товара, приобретенный дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
6.2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
6.3. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 индивидуально изготовленные товары возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев брака. Этот пункт предусматривает, что потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если данный товар предназначен исключительно для покупателя и не является товаром складского запаса.
6.4. Для оформления возврата необходимо направить письменное обращение на e-mail support@rubinovich.art (адрес для получения претензий).
7. Права, обязанности и ответственность сторон
7.1. Права и обязанности Продавца:
7.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
7.1.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
7.1.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке (качества, соответствующего описанию на Сайте, заявленным на Сайте характеристикам и требованиям законодательства).
7.1.4. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.
7.1.5. Организовать доставку Товаров Покупателю.
7.1.6. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
7.1.7. Своевременно оповестить Покупателя обо всех изменениях, связанных с исполнением заказа, включая наличие товара и изменение сроков доставки.
7.1.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством.
7.1.9. Оказать поддержку Покупателю при возникновении вопросов по заказу посредством контактных данных, указанных на сайте.
7.1.10. Исполнить обязательства по возврату денежных средств в случае возврата товара или отмены оплаты в соответствии с законодательством и условиями Оферты.
7.1.11. Отказывать в выполнении заказа при наличии обстоятельств, препятствующих исполнению договора (недостаток товара, ограничение доставки и другие форс-мажорные обстоятельства), предупредив об этом Покупателя.
7.1.12. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты, цены, способы и сроки оплаты и доставки с публикацией обновлений на Сайте.
7.1.13. Приостановить исполнение обязательств по заказу в случае несвоевременной или неполной оплаты.
7.1.14. Запрашивать дополнительную информацию и документы от Покупателя для оформления заказа и подтверждения оплаты в рамках существующего законодательства.
7.2. Права и обязанности Покупателя:
7.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
7.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
7.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора (предоставить достоверные персональные данные и контактную информацию при оформлении заказа).
7.2.5. Своевременно принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
7.2.6. Обратиться к Продавцу по вопросам возврата, обмена или рекламации товара в установленные законом сроки.
7.2.7. Соблюдать условия использования Сайта, не допускать действий, нарушающих работу Интернет-магазина.
7.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
7.3. Ответственность сторон:
7.3.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
8. Непреодолимые препятствия к выполнению обязательств
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (Оферте), если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора (акцепта Оферты) и появившихся по причинам, на которые стороны не могли повлиять.
8.2. К числу форс-мажорных обстоятельств относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и иные природные катаклизмы), военные действия (включая объявленную или необъявленную войну, военные операции любого рода), терроризм, массовые забастовки, эпидемии и пандемии, акты органов государственной власти, ограничения внешней торговли, введение санкций, а также иные чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства, которые делают невозможным выполнение обязательств.
8.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств и принять все возможные меры для их устранения и минимизации негативных последствий.
8.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств по настоящему Договору (Оферте) могут быть соответственно продлены без начисления пеней или штрафов.
8.5. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 календарных дней и не позволяют исполнить условия настоящей Оферты, стороны вправе расторгнуть Договор без взаимных претензий.
9. Конфиденциальность и безопасность
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
9.2. Предоставляя свои данные, Покупатель дает согласие на их обработку в целях исполнения договора и доставки товара.
9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, кроме служб доставки и платежных операторов.
10. Срок действия настоящей Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети "Интернет", в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте.
11.3. Действующая редакция Оферты доступна по адресу https://rubinovich.art
11.4. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.5. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
11.6. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.7. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.8. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.9. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
11.10. Если на Сайте Продавца в сети "Интернет" есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Реквизиты Продавца
Интернет-магазин Rubinovich.art, расположенный на доменном имени https://rubinovich.art, в лице ИП Хольтц Эрих Ярославович, ОГРНИП: 326774600710331, ИНН: 771549686000, зарегистрированного в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) 30.09.2026 за номером 6515124610, именуемого в Оферте "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
Приложение 1. Политика возврата и обмена товаров интернет-магазина Rubinovich.art
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и регулирует порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем в части возврата товаров.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
1.2. Все вопросы возврата регулируются данной политикой, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
2. Условия возврата
2.1. Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 7 календарных дней с момента получения, если сохранены товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
2.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, изделия 3D-печати по индивидуальным параметрам Покупателя или предметы одежды, изготовленные по индивидуальным меркам Покупателя), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления брака.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. Если товар имеет доказанный производственный дефект или повреждён при доставке, Покупатель вправе потребовать возврат уплаченной суммы или обмен товара на аналогичный.
3.2. В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и гражданского законодательства брак (дефект) товара - это несоответствие товара установленным Продавцом и заявленным на сайте Интернет-магазина требованиям к качеству, техническим характеристикам или комплектности, вследствие которого товар не пригоден для нормального использования по назначению. Брак может быть как исправимым (подлежащим устранению), так и неисправимым (окончательным), при котором товар не может выполнять свои функции.
3.3. Товар считается бракованным при обнаружении внешних или внутренних недостатков, возникших в процессе производства Товара и выявленных при получении или в процессе использования товара. Товар не считается бракованным, если вышеописанные недостатки были вызваны неправильной эксплуатацией со стороны Покупателя или сторонними факторами, не имеющими отношения к процессам производства.
3.4. Повреждение товара - это механическое или иное внешнее воздействие, приведшее к ухудшению товарного вида, утрате внешней целостности или функциональных свойств Товара вследствие неправильной эксплуатации, транспортировки, хранения или иных обстоятельств, не связанных с заводским браком. В отличие от брака, повреждения и дефекты, возникшие по вине покупателя, транспортной компании или иных третьих лиц, не подлежат возврату или обмену за счёт продавца.
3.5. Потребитель имеет право на возврат или обмен Товара в случае обнаружения брака, подтвержденного соответствующим актом о браке или претензией.
3.6. В случае спора о причине возникновения недостатков Товара стороны могут организовать экспертную проверку.
3.7. Для направления претензий и инициации процедуры оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по e-mail support@rubinovich.art (с пометкой "Возврат" в теме электронного письма) и предоставить фото/видео подтверждение брака.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (через сервис Robokassa).
4.2. Срок возврата денежных средств - до 10 рабочих дней после подтверждения возврата.
5. Контакты для возврата
E-mail: support@rubinovich.art
Приложение 2. Практика повторного использования материалов бренда и интернет-магазина Rubinovich.art
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и регулирует порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем в части возврата товаров для их дальнейшей переработки.
1. Интернет-магазин придерживается практики повторного использования материалов и стремится минимизировать негативное воздействие своей деятельности на окружающую среду.
2. Покупатель имеет право возвратить Товары, изготовленные из перерабатываемых материалов (изделия, выполненные из PLA и PETG), для последующей переработки.
3. Возврат товара в целях повторного использования материала возможен в следующих случаях:
4. Возврат товара в обозначенных в данном параграфе Оферты целях осуществляется на условиях, установленных дополнительными правилами, размещенными на официальном Сайте Интернет-магазина.
5. Для возврата Товара в рамках данной практики Покупателю следует заполнить соответствующую форму, размещённую Продавцом на Сайте, после чего представитель бренда свяжется с Покупателем по указанному адресу электронной почты для согласования процесса пересылки.
6. Товары, возвращённые в целях повторного использования материала, направляются Продавцом на переработку с целью производства сырья для изготовления новых изделий.
7. Настоящая практика повторного использования ресурсов реализуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
о заключении договора купли-продажи
Вводные положения
В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора купли-продажи (далее по тексту - "Договор купли-продажи" и/или "Договор"). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор купли-продажи на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Продавца, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор купли-продажи в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор купли-продажи считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
1. Термины и определения:
1.1. Публичная оферта (далее - "Оферта") является публичным предложением Продавца, адресованным неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - "Договор") на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Договор - текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, акцептованный Покупателем путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
1.3. Конклюдентные действия - это поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор. Действия состоят в полном или частичном выполнении условий, которые предложил контрагент.
1.4. Сайт Продавца в сети "Интернет" - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети "Интернет" по доменному имени и сетевому адресу: https://rubinovich.art
1.5. Заказ товара на сайте Интернет-магазина - позиции, указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина.
1.6. Стороны Договора (Стороны) - Продавец и Покупатель.
1.7. Товар - товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.
2. Общие положения
2.1. В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ, а также информация о Товаре, размещённая на Сайте, являются публичной офертой, а акцепт (принятие условий) осуществляется Покупателем в момент оформления заказа на сайте https://rubinovich.art, иными словами - заказ Покупателем Товара, размещённого на сайте Интернет-магазина, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, Оферта действует до момента её отзыва Продавцом.
2.4. Оферта может быть отозвана Продавцом в любое время до её акцепта Покупателем.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара на сайте Интернет-магазина, в разделе "Каталог товаров".
3. Предмет договора
3.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать вещь (Товар) в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.
Наименование, количество, а также ассортимент Товара, его стоимость, порядок доставки и иные условия определяются на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем либо устанавливаются на сайте Продавца в сети "Интернет": https://rubinovich.art
Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
- действиях, связанных с регистрацией учетной записи на Сайте Продавца в сети "Интернет" при наличии необходимости регистрации учетной записи;
- путем составления и заполнения заявки на оформление заказа Товара;
- путем сообщения требуемых для заключения Договора сведений по телефону, электронной почте, указанным на сайте Продавца в сети "Интернет", в том числе при обратном звонке Продавца по заявке Покупателя;
- оплаты Товара Покупателем.
Продавец обязуется передать Покупателю товары, представленные на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить соответствующие товары.
3.2. Все характеристики и изображения товаров носят справочный характер и могут незначительно отличаться от оригинала.
4. Цена товара, оформление и порядок расчётов
4.1. Стоимость, а также порядок оплаты Товара определяется на основании сведений Продавца при оформлении заявки Покупателем либо устанавливается на сайте Продавца в сети "Интернет": https://rubinovich.art
Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке.
4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара из представленных на сайте. При этом цена Товаров, заказанных Покупателем через сайт Интернет-магазина, изменению не подлежит.
4.3. Заказ оформляется через сайт https://rubinovich.art
4.4. Оплата производится через интеграцию с сервисом "Robokassa" (ООО "РОБОКАССА") любыми доступными способами.
4.5. Заказ считается принятым после подтверждения оплаты.
4.6. Цена Товаров на Сайте указывается в российских рублях (RUB).
4.7. Стоимость покупки Товара может увеличиваться за счёт дополнительных расходов, в том числе, но не ограничиваясь:
- услугами курьерской доставки;
- платными дополнительными услугами (подарочная упаковка, уникальная кастомизация по запросу Покупателя);
- налогами и сборами, установленными действующим законодательством.
4.8. Конечная стоимость заказа, включая цену продукции и дополнительные услуги, фиксируется при оформлении заказа и указывается в подтверждающих документах.
4.9. Оплата считается полной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.10. Оплата заказа осуществляется Покупателем полностью и своевременно до передачи товара, если иное не предусмотрено отдельными условиями Продавца.
4.11. В качестве способов оплаты могут использоваться платежи с банковских карт МИР, Visa, MasterCard, а также наличными (через терминалы и салоны связи), со счёта мобильного, через интернет-банк (SberPay, TinkoffPay, MirPay), а также иные способы, доступные через платёжный сервис Robokassa на момент оплаты.
4.12. Подтверждением оплаты является платёжное поручение, квитанция, электронный чек или другой документ, выданный платёжной системой или банком, подтверждающий совершение платежа.
4.13. Если Покупатель не вносит оплату в полном объеме либо просрочивает оплату, Продавец вправе приостановить обработку и исполнение заказа до полного поступления денежных средств.
4.14. Возврат денежных средств Покупателю в случае отмены оплаты или возврата товара осуществляется в порядке и сроки, установленные платёжным сервисом Robokassa или иным способом, установленным в Оферте.
4.15. Продавец не несёт ответственности за задержку зачисления средств, связанных с техническими или банковскими особенностями платежа.
4.16. Все расчёты производятся в валюте, указанной в пункте 4.6 настоящей Оферты.
5. Доставка
5.1. Доставка осуществляется с привлечением логистической компании СДЭК в соответствии с тарифами и правилами перевозчика.
5.2. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа.
5.3. В случае заказа доставки товар передается по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. При получении Товара в пункте выдачи, а также при курьерской доставке, получателем продукции может быть как сам покупатель, так и любое иное лицо, предъявившее документ, подтверждающий оплату или оформление доставки товара (к примеру, номер заказа и/или документ, удостоверяющий личность).
5.4. Срок доставки состоит из времени обработки заказа и времени транспортировки по тарифам службы доставки. Ориентировочные сроки доставки указаны на Сайте Интернет-магазина и зависят от региона назначения.
5.5. После прибытия заказа в пункт выдачи СДЭК Покупателю предоставляется ограниченный срок для получения товара, который составляет 7 (семь) календарных дней с даты поступления заказа в пункт выдачи. По истечении этого срока заказ может быть возвращен Продавцу.
5.6. Если Покупатель указал некорректный адрес доставки, либо отсутствует возможность доставить заказ по указанному адресу, повторная доставка возможна за счёт Покупателя.
5.7. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, действиями службы доставки или иных третьих лиц, не зависящих от Продавца.
5.8. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара переходит к логистической компании, осуществляющей услуги доставки (СДЭК), при условии, что повреждения или утрата произошли по вине службы доставки и были задокументированы при получении посылки (составление акта в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи).
5.9. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара ложится на Продавца, если груз был поврежден из-за того, что отправитель (Продавец) неправильно упаковал товар, не обеспечив его сохранность; Продавец предоставил неверную информацию о характере груза или отправил запрещенные товары; повреждение или утрата груза произошли из-за стихийных бедствий, пожаров, наводнений или военных действий; повреждение товара произошло вследствие действий самого отправителя. Перевозчик и Покупатель освобождаются от ответственности, если будет доказано, что утрата или повреждение товара произошли по одной из этих причин.
5.10. Ответственность за случайную утрату или повреждение товара переходит к Покупателю с момента подтверждения передачи товара последнему курьером или сотрудником пункта выдачи.
6. Обмен и возврат товаров
6.1. Покупатель вправе осуществить возврат (обмен) Продавцу Товара, приобретенный дистанционным способом, за исключением перечня товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно действующему законодательству Российской Федерации. Условия, сроки и порядок возврата Товара надлежащего и ненадлежащего качества установлены в соответствии с требованиями Гражданского кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
6.2. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
6.3. В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 индивидуально изготовленные товары возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев брака. Этот пункт предусматривает, что потребитель не может отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, если данный товар предназначен исключительно для покупателя и не является товаром складского запаса.
6.4. Для оформления возврата необходимо направить письменное обращение на e-mail support@rubinovich.art (адрес для получения претензий).
7. Права, обязанности и ответственность сторон
7.1. Права и обязанности Продавца:
7.1.1. Продавец вправе требовать оплаты Товаров и их доставки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
7.1.2. Отказать в заключении Договора на основании настоящей Оферты Покупателю в случае его недобросовестного поведения, в частности, в случае:
- более 2 (двух) отказов от Товаров надлежащего качества в течение года;
- предоставления заведомо недостоверной персональной информации;
- возврата испорченного Покупателем Товара или Товара, бывшего в употреблении;
- иных случаях недобросовестного поведения, свидетельствующих о заключении Покупателем Договора с целью злоупотребления правами, и отсутствии обычной экономической цели Договора - приобретения Товара.
7.1.3. Продавец обязуется передать Покупателю Товар надлежащего качества и в надлежащей упаковке (качества, соответствующего описанию на Сайте, заявленным на Сайте характеристикам и требованиям законодательства).
7.1.4. Передать Товар свободным от прав третьих лиц.
7.1.5. Организовать доставку Товаров Покупателю.
7.1.6. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
7.1.7. Своевременно оповестить Покупателя обо всех изменениях, связанных с исполнением заказа, включая наличие товара и изменение сроков доставки.
7.1.8. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством.
7.1.9. Оказать поддержку Покупателю при возникновении вопросов по заказу посредством контактных данных, указанных на сайте.
7.1.10. Исполнить обязательства по возврату денежных средств в случае возврата товара или отмены оплаты в соответствии с законодательством и условиями Оферты.
7.1.11. Отказывать в выполнении заказа при наличии обстоятельств, препятствующих исполнению договора (недостаток товара, ограничение доставки и другие форс-мажорные обстоятельства), предупредив об этом Покупателя.
7.1.12. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты, цены, способы и сроки оплаты и доставки с публикацией обновлений на Сайте.
7.1.13. Приостановить исполнение обязательств по заказу в случае несвоевременной или неполной оплаты.
7.1.14. Запрашивать дополнительную информацию и документы от Покупателя для оформления заказа и подтверждения оплаты в рамках существующего законодательства.
7.2. Права и обязанности Покупателя:
7.2.1. Покупатель вправе требовать передачи Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
7.2.2. Требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.
7.2.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.4. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора (предоставить достоверные персональные данные и контактную информацию при оформлении заказа).
7.2.5. Своевременно принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Договора.
7.2.6. Обратиться к Продавцу по вопросам возврата, обмена или рекламации товара в установленные законом сроки.
7.2.7. Соблюдать условия использования Сайта, не допускать действий, нарушающих работу Интернет-магазина.
7.2.8. Покупатель гарантирует, что все условия Договора ему понятны; Покупатель принимает условия без оговорок, а также в полном объеме.
7.3. Ответственность сторон:
7.3.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты.
7.3.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные такими нарушениями убытки.
8. Непреодолимые препятствия к выполнению обязательств
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору (Оферте), если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения Договора (акцепта Оферты) и появившихся по причинам, на которые стороны не могли повлиять.
8.2. К числу форс-мажорных обстоятельств относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия (пожар, наводнение, землетрясение и иные природные катаклизмы), военные действия (включая объявленную или необъявленную войну, военные операции любого рода), терроризм, массовые забастовки, эпидемии и пандемии, акты органов государственной власти, ограничения внешней торговли, введение санкций, а также иные чрезвычайные и непредвиденные обстоятельства, которые делают невозможным выполнение обязательств.
8.3. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязательств, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств и принять все возможные меры для их устранения и минимизации негативных последствий.
8.4. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств по настоящему Договору (Оферте) могут быть соответственно продлены без начисления пеней или штрафов.
8.5. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 календарных дней и не позволяют исполнить условия настоящей Оферты, стороны вправе расторгнуть Договор без взаимных претензий.
9. Конфиденциальность и безопасность
9.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, передаваемая Продавцом и Покупателем в процессе реализации Договора и подлежащая защите, исключения указаны ниже.
Такая информация может содержаться в предоставляемых Продавцом локальных нормативных актах, договорах, письмах, отчетах, аналитических материалах, результатах исследований, схемах, графиках, спецификациях и других документах, оформленных как на бумажных, так и на электронных носителях.
9.2. Предоставляя свои данные, Покупатель дает согласие на их обработку в целях исполнения договора и доставки товара.
9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, кроме служб доставки и платежных операторов.
10. Срок действия настоящей Оферты
10.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента её отзыва Продавцом.
10.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Покупателя по выбору Продавца посредством размещения на сайте Продавца в сети "Интернет", в Личном кабинете Покупателя, либо путем направления соответствующего уведомления на электронный или почтовый адрес, указанный Покупателем при заключении Договора или в ходе его исполнения.
10.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта условий настоящей Оферты Покупателем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
10.4. Изменения, внесенные Продавцом в Договор и опубликованные на сайте в форме актуализированной Оферты, считаются принятыми Покупателем в полном объеме.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям сторон применяется законодательство РФ.
11.2. Продавец вправе вносить изменения в условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте.
11.3. Действующая редакция Оферты доступна по адресу https://rubinovich.art
11.4. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.
11.5. В случае возникновения спора, который может возникнуть между Сторонами в ходе исполнения ими своих обязательств по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, Стороны обязаны урегулировать спор мирным путем до начала судебного разбирательства.
11.6. Судебное разбирательство осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.7. Споры или разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.
11.8. В качестве языка Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований / уведомлений / разъяснений, предоставление документов и т. д.), Стороны определили русский язык.
Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.
11.9. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.
11.10. Если на Сайте Продавца в сети "Интернет" есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования, и Продавец не имеет контроля в отношении содержания таких сайтов или материалов. Продавец не несёт ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.
Реквизиты Продавца
Интернет-магазин Rubinovich.art, расположенный на доменном имени https://rubinovich.art, в лице ИП Хольтц Эрих Ярославович, ОГРНИП: 326774600710331, ИНН: 771549686000, зарегистрированного в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) 30.09.2026 за номером 6515124610, именуемого в Оферте "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
- Контактный e-mail для клиентских обращений: hello@rubinovich.art
- По вопросам сотрудничества: craft@rubinovich.art
Приложение 1. Политика возврата и обмена товаров интернет-магазина Rubinovich.art
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и регулирует порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем в части возврата товаров.
1. Общие положения
1.1. Настоящая политика разработана в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей".
1.2. Все вопросы возврата регулируются данной политикой, если иное не предусмотрено действующим законодательством.
2. Условия возврата
2.1. Товар надлежащего качества может быть возвращён в течение 7 календарных дней с момента получения, если сохранены товарный вид, упаковка и документы, подтверждающие покупку.
2.2. Товары, изготовленные по индивидуальному заказу (например, изделия 3D-печати по индивидуальным параметрам Покупателя или предметы одежды, изготовленные по индивидуальным меркам Покупателя), возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления брака.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
3.1. Если товар имеет доказанный производственный дефект или повреждён при доставке, Покупатель вправе потребовать возврат уплаченной суммы или обмен товара на аналогичный.
3.2. В соответствии с положениями ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" и гражданского законодательства брак (дефект) товара - это несоответствие товара установленным Продавцом и заявленным на сайте Интернет-магазина требованиям к качеству, техническим характеристикам или комплектности, вследствие которого товар не пригоден для нормального использования по назначению. Брак может быть как исправимым (подлежащим устранению), так и неисправимым (окончательным), при котором товар не может выполнять свои функции.
3.3. Товар считается бракованным при обнаружении внешних или внутренних недостатков, возникших в процессе производства Товара и выявленных при получении или в процессе использования товара. Товар не считается бракованным, если вышеописанные недостатки были вызваны неправильной эксплуатацией со стороны Покупателя или сторонними факторами, не имеющими отношения к процессам производства.
3.4. Повреждение товара - это механическое или иное внешнее воздействие, приведшее к ухудшению товарного вида, утрате внешней целостности или функциональных свойств Товара вследствие неправильной эксплуатации, транспортировки, хранения или иных обстоятельств, не связанных с заводским браком. В отличие от брака, повреждения и дефекты, возникшие по вине покупателя, транспортной компании или иных третьих лиц, не подлежат возврату или обмену за счёт продавца.
3.5. Потребитель имеет право на возврат или обмен Товара в случае обнаружения брака, подтвержденного соответствующим актом о браке или претензией.
3.6. В случае спора о причине возникновения недостатков Товара стороны могут организовать экспертную проверку.
3.7. Для направления претензий и инициации процедуры оформления возврата необходимо связаться с Продавцом по e-mail support@rubinovich.art (с пометкой "Возврат" в теме электронного письма) и предоставить фото/видео подтверждение брака.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (через сервис Robokassa).
4.2. Срок возврата денежных средств - до 10 рабочих дней после подтверждения возврата.
5. Контакты для возврата
E-mail: support@rubinovich.art
Приложение 2. Практика повторного использования материалов бренда и интернет-магазина Rubinovich.art
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью публичной оферты и регулирует порядок взаимодействия между Продавцом и Покупателем в части возврата товаров для их дальнейшей переработки.
1. Интернет-магазин придерживается практики повторного использования материалов и стремится минимизировать негативное воздействие своей деятельности на окружающую среду.
2. Покупатель имеет право возвратить Товары, изготовленные из перерабатываемых материалов (изделия, выполненные из PLA и PETG), для последующей переработки.
3. Возврат товара в целях повторного использования материала возможен в следующих случаях:
- если товар более не требуется Покупателю, и он желает предотвратить его утилизацию с целью обеспечения переработки;
- если товар получил повреждения или дефекты при эксплуатации, и Покупатель желает передать изделие на переработку, а не утилизировать его.
4. Возврат товара в обозначенных в данном параграфе Оферты целях осуществляется на условиях, установленных дополнительными правилами, размещенными на официальном Сайте Интернет-магазина.
5. Для возврата Товара в рамках данной практики Покупателю следует заполнить соответствующую форму, размещённую Продавцом на Сайте, после чего представитель бренда свяжется с Покупателем по указанному адресу электронной почты для согласования процесса пересылки.
6. Товары, возвращённые в целях повторного использования материала, направляются Продавцом на переработку с целью производства сырья для изготовления новых изделий.
7. Настоящая практика повторного использования ресурсов реализуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.